📄 Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 31 de mayo de 2026
TINTOART LLC (“la Compañía”, “nosotros”, “nos”) opera desde el estado de Nueva York, Estados Unidos. Esta Política de Privacidad cumple con la CCPA (California Consumer Privacy Act), la Ley CAN‑SPAM, la TCPA (Telephone Consumer Protection Act) y demás leyes federales aplicables.
1. Información que recopilamos
- Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección física (para delivery).
- Datos de pago (a través de procesadores seguros; no almacenamos números completos de tarjeta).
- Historial de compras, reservas, conversaciones con nuestra inteligencia artificial.
- Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos de uso (ver Política de Cookies).
2. Uso de tu información
- Prestar nuestros servicios (automatización de ventas, IA, delivery, reservas, pagos).
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, facturas, alertas).
- Envíos promocionales y publicitarios solo con tu consentimiento explícito (ver cláusula de consentimiento).
- Mejorar la seguridad, prevenir fraudes y analizar el rendimiento del sitio.
3. Consentimiento para comunicaciones comerciales (CAN‑SPAM / TCPA)
Al proporcionarnos tu número de teléfono y correo electrónico, aceptas expresamente que TINTOART LLC pueda usar esos datos para enviarte:
- Actualizaciones del servicio, novedades de productos y ofertas especiales.
- Boletines informativos y contenido educativo.
- Encuestas de satisfacción y solicitudes de reseñas.
Estas comunicaciones pueden enviarse a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico u otros canales que nos hayas autorizado. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento usando el enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos, respondiendo “BAJA” por SMS o “BAJA” por WhatsApp. La revocación no afecta el tratamiento previo.
4. Prohibición de uso indebido de números telefónicos (Anti‑Spam)
Cualquier número telefónico que TINTOART LLC te proporcione (incluyendo líneas de atención al cliente, soporte, ventas o números usados por nuestra IA) es de uso exclusivo para la comunicación legítima relacionada con los servicios contratados. Queda estrictamente prohibido utilizar dichos números para:
- Enviar mensajes no solicitados, masivos o con fines publicitarios no autorizados (spam).
- Realizar llamadas automáticas o con sistemas de marcación predictiva.
- Compartir, vender o distribuir los números a terceros.
- Realizar actividades ilegales, acoso o fraude.
El incumplimiento de esta cláusula será considerado una violación grave de estos términos y podrá derivar en la terminación inmediata del servicio, así como en el ejercicio de las acciones legales correspondientes (incluyendo demandas por daños y perjuicios y la imposición de multas de hasta $10,000 USD por infracción).
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con:
- Procesadores de pago (Stripe, PayPal, etc.) para autorizar transacciones.
- Proveedores de hosting y VPS (Hostinger, AWS) donde se alojan los datos.
- Plataformas de email y SMS marketing (solo si has dado tu consentimiento).
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
6. Seguridad
Implementamos medidas razonables (cifrado SSL, firewalls, controles de acceso) para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Tú también eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
7. Tus derechos (CCPA)
Si eres residente de California, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Optar por no vender tu información (no vendemos datos).
- Recibir información sobre las categorías de datos recopilados.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@cliick24.online o llámanos al +1 917-605-1798.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para los fines descritos, y luego por los plazos legales (ej. obligaciones fiscales).
9. Cambios a esta Política
Cualquier cambio sustancial será notificado por correo, SMS o WhatsApp al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La versión actualizada se publicará en esta página.
10. Contacto
TINTOART LLC
44 court st #1217-1020, BROOKLYN, NY 11201, NEW YORK
Teléfono: +1 917-605-1798
Correo electrónico: info@cliick24.online
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